Amazon

Amazon账户管理

账户状态良好,是其他一切工作的基础。我们负责开户、日常管理,以及出现问题时的处理:政策通知、ASIN被冻结、账户被暂停。

服务内容

  • 开通并配置Seller Central和Vendor Central
  • 日常管理订单、买家反馈、通知和绩效
  • 向Amazon卖家支持提交并跟进工单
  • 监控Account Health、政策合规和运营指标
  • 制定行动计划,协助办理账户申诉与恢复流程
  • 管理账户用户及权限

适用情形

  • 需要开设账户,并希望从一开始就设置正确
  • 收到政策通知,不确定如何处理
  • 账户已被暂停,需要制定行动计划
  • 公司内部没有人手每天跟进工单和指标

启动所需资料

  • 账户中的专属用户,或用于开户的公司资料
  • 您所销售的产品和品牌清单
  • 已收到的Amazon通知(如有)

工作流程

  1. 1

    诊断

    检查账户、权限、各项指标及尚未解决的问题。

  2. 2

    排序

    按风险和商业影响确定处理顺序。

  3. 3

    执行

    跟进各项事务和工单,记录每一个环节。

  4. 4

    报告

    每个周期提交账户状态及建议措施。

相关服务

物流、库存与3PL

FBA、FBM、泛欧计划、预处理中心、库存、退货及物流合作伙伴协调。

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Amazon财务与税务

报表、增值税与OSS、回款对账,并与持证专业人士协作。

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初步沟通

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